Problemlösungsmethoden
Ob Qualitätsmängel, Produktionsstörungen oder Probleme anderer Art, sie haben eines gemeinsam, sie treten in der Regel unerwartet auf und meist im ungünstigsten Moment.
Es gilt dann, adäquat auf diese zu reagieren. Nicht Symptome müssen behandelt, sondern das eigentliche Problem muss gelöst werden – und dies in kürzester Zeit. In dieser Situation gilt es, nicht mit Schuldzuweisungen das „wer“ und „wie“ zu klären, sondern mit effektiven Lösungen schnellstmöglich zum Regelbetrieb zurückzukehren.
Mit Hilfe geeigneter Problemlösungsmethoden werden Probleme nachhaltig gelöst, sodass sie kein weiteres Mal auftreten. Werden Fehler als Chance gesehen, können Prozesse hiermit kontinuierlich verbessert und das Unternehmen somit stetig weiterentwickelt werden.
Seminarinhalt
- Definition der Begriffe „Fehler“ und „Problem“
- unterschiedliche Fehlerkulturen
- Methoden und Werkzeuge zur Problemidentifikation, u.a. W-Fragetechnik, Fehlersammelkarte, Pareto-Analyse
- Root-cause-analysis mittels 5-Why-Methode, Ishikawa-Analyse, Brainstorming, 6-3-5-Methode
- Ganzheitliche Problemlösungsmethoden: PDCA-Methode und 8D-Report
- Problementstehung vorbeugen
Methode
- Wissenstransfer
- Praktische Übungen aus dem Arbeitsalltag: Bearbeitung vorgestellter Problemstellungen der Seminarteilnehmer
- Diskussion und Erfahrungsaustausch
Zielgruppe
- Team- und Gruppenleiter
- Meister
- Techniker
- Projektleiter
- Lean Manager
- Fach- und Führungskräfte
Kompaktseminar
Sonderveranstaltung in Zusammenarbeit mit den Volkshochschulen der Regionen Ostalbkreis, Esslingen und Rems-Murr-Kreis
Dauer: 6h
Teilnehmerkreis: max. 12 Personen
Leistungsumfang: Seminar mit ausführlichen Schulungsunterlagen in gebundener Form
Thema | Datum | Uhrzeit | Ort | Anmeldung |
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Problemlösungsmethoden | in Planung |
Seminar
Seminar als Online- oder Präsenzveranstaltung, auf Anfrage auch als Inhouse-Schulung
Dauer: 5h bzw. 8h
Teilnehmerkreis:
- Online-Veranstaltung: Kleingruppe mit max. 5 Teilnehmern
- Präsenzveranstaltung: max. 10 Teilnehmer
Leistungsumfang:
- Schulungsunterlagen in Buchform als Nachschlagewerk
- Wissenskarten
- Präsenzveranstaltung: inkl. Mittagessen und Snacks
Preis:
- Online-Seminar (5h): 130,00€ netto
- Präsenz-Seminar (8h): 660,00€ netto
Thema | Datum | Uhrzeit | Ort | Anmeldung |
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Problemlösungsmethoden | 20.11.2024 (Teil 1) + 20.11.2024 (Teil 2) | jeweils 18:30 – 21:00 Uhr | Online-Seminar |